在当下,金融科技服务全方位融入生活。金融科技行业发展时,自身壮大固然关键,可守护消费者权益、激发消费热情同样不容小觑。尤其在强监管态势下,金融科技领域消费者权益保护被反复强调,其重要性与日俱增 。
作为一家以创新为核心驱动力的金融科技企业,维信金科携手旗下品牌豆豆钱,始终将优化与完善消费者权益保护工作视为使命。通过强化业务全流程的监督管理,着力提升金融科技服务的便捷性与安全性,将其作为增强消费者信心的核心要素,持续为消费者打造更优质的金融科技服务体验,推动公司业务稳步前行。
强化教育宣传,提升消费者素养
目前,我国消费者教育工作尚处于发展阶段,存在诸多有待提升之处,尤其是基础知识水平亟需提高。加强消费者教育,引导他们掌握基础知识与技能,是保障其合法权益的重要途径。维信金科敏锐洞察人们的知识需求,积极开展系列宣传活动。常态化举办理性投资借款、防范非法集资等宣传教育活动,助力重点人群提升素养与风险防范意识,让他们能更好地享受自身权益,共同维护消费公平。
精准教育内容,多元宣传形式
维信金科针对不同消费群体,深入调研其知识需求,精心制定合理的教育内容,开展极具针对性的教育工作。借助视频、图文、海报等丰富形式,在微博、微信等热门平台广泛传播,向消费者普及信用知识,助力他们挑选适合自己的产品与服务,增强风险防范及责任意识,倡导理性消费与合理借贷。
科技赋能产品,提升服务获得感
豆豆钱,作为维信金科旗下的明星产品,依托维信金科强大的数字化能力,具备卓越的科技创新、完善的风控体系以及优质的客户服务体验。搭载维信金科的 “蜂鸟云风控平台”,在智能系统的加持下,不断完善场景服务。利用云计算、大数据、人工智能、移动互联等新兴技术革新传统行业,构建了合规、业务、系统、生态服务等多方面的优势,打造基于数字科技的全新金融科技服务,持续提升消费者的服务 “获得感”。
秉持权益理念,展望未来新篇
在维信金科豆豆钱眼中,消费者权益无小事,提升消费者权益保护工作水平是重中之重。在加强消费者保护与监管工作时,始终秉持合理与适度原则,既全力保护消费者合法权益、强化监管力度,又确保保护工作适度得当。随着市场的持续发展与完善,强化消费者权益保护,不仅能切实保障消费者权益,还能促进行业高效运营。
未来,维信金科将与豆豆钱携手共进,不断提升服务水准,为消费者提供便捷、安全的产品与服务,持续提升消费者服务的获得感、幸福感和安全感。