“大伯,你摇摇头,眨眨眼,好嘞,通过了啊……”日前,冀州区冀州镇岳良村综合服务站代办员帮助村里使用智能手机不熟练的老人进行养老保险认证,让老百姓办事不出户、不出村。


今年以来,衡水市行政审批局坚持精准施策、突出实效、示范带动、整体突破的工作思路,以“小切口”改善“大民生”,全面加强基层政务服务能力建设,推动服务理念、服务形式、服务手段的“迭代升级”。该局依托已建成的5112个村(社区)综合服务站,聚焦与群众息息相关的高频民生事项,全面开展“政策找人、服务上门”活动。截至目前,上门次数突破10万次,惠及人群98万人,主动发放各类补贴2239万元,投放贷款4.37亿元。


为进一步提高工作实效,衡水市行政审批局持续加强网上服务能力建设,推动群众办事“不求人、少跑腿”。目前,已布设政务服务终端1969台,76个高频事项实现自助办理,所有村(社区)实现了一体化平台全覆盖,事项网上可办率达到100%。


下一步,衡水市行政审批局将建立完善市县乡村四级联办机制,推动更多事项实现“就近办、网上办、掌上办、自助办”,让企业和群众办事更便捷、更高效、更满意。