衡水新闻网

今年以来，衡水市交通运输局综合施策，精准发力，高效统筹疫情防控和交通物流保通保畅工作，全力打通交通“大动脉”和交通物流“微循环”，确保人享其行、物畅其流。

强化交通检疫站点疫情防控，保障卡口高效通行。严格执行疫情防控和保通保畅最新政策，落实交通防疫站点“即采即走即追”+“人员闭环管理”，推动“河北健康码一体化核验系统”和“衡水畅通宝微信小程序”在全市交通防疫检查点的覆盖应用，实现精准防控、闭环管理、快速通行。优化入冀“落地检”工作流程，完善一人文、二通道、三把关、四颜色、五卡片“一二三四五”查验程序，即用真心真情缓解司乘人员焦虑情绪，做好人文关怀，防止负面舆情发生；结合实际，在公路检查点分类设置大货车检疫通道和其它检疫通道两类通道，提高通行效率；规范查验关、把好双检关、顺畅通行关，通过三类关卡快速联动，统筹严格防疫和保通保畅；通过“红、黄、蓝、绿”四色卡片对来衡返衡人员进行科学分类，提升站点查验效率；利用“换卡卡片”作为四色卡片补充，工作人员见卡放行。

强化通行证发放，保障车辆运转顺畅。在全省率先实现交通运输领域重点生产物资通行证审批账号全部实名认证并登录使用，按照“即接即办”“应申尽申”原则及时受理。利用网站、公众号及时转发《关于启用河北省重点物资运输车辆通行证的公告》，开通24小时咨询电话，及时宣传申办范围和流程。截至目前，全市共审核发放通行证件8984个，交通运输系统核发通行证件811个，实现重点货运物流车辆通行证快速办理、优先通行。

强化干线公路管养，保障公路安全畅通。积极开展路域环境整治提升行动，截至目前，实施路面挖补34.82千平米、路面灌缝790627米；出动人员66434人次，车辆16270余次，实施机械化清扫179499公里、洒水137024公里，清理垃圾、杂草等6.5万方，修复沿线设施96处，全市干线公路路域环境明显改善提升。加快推进大中修工程建设，今年我市共实施大中修项目20个，建设里程207.6公里。在确保质量的前提下，抢抓时机，倒排工期，争分夺秒抢进度，圆满完成全年建设任务，提前1个月投入使用，创造了良好的社会效益。守住安全底线不放松，开展公路、桥梁大排查大整治集中行动，截至目前，共开展全面督导检查6次，发现安全隐患200余处，桥梁专项督导检查4次，发现隐患184处，已全部整改完毕，确保干线公路处于良好运行状态。

强化投诉服务管理，保障诉求快速处置。充分发挥12328交通服务热线在政策咨询、意见收集、举报处理等方面的重要作用。严格落实投诉举报线索1小时内转办及投诉举报业务首接负责制，及时办理问题诉求，对涉及其他承办单位的工单，积极协调责任单位及时办理。建立热点政策迅速反应和知识库高效动态更新机制，安排专人负责收集物流保通保畅相关政策知识并导入12328系统知识库。除开展定期业务培训外，对涉及疫情防控、保通保畅的政策知识实行当日更新当日培训，有效提高答复准确率和群众满意率，服务质量多次位列全省第一。