“太谢谢你们了，小区封闭管理，我们也出不去，要不是你们及时抢修，这几十户居民可要遭罪了。”8月19日凌晨1点，衡水市广场社区主任梁丽娟紧紧握着供电公司抢修人员的手，不停道谢。
因为疫情的原因，衡水市主城区自8月18日18时开始实行静默管理。晚上22点30分左右，国网衡水供电公司市区供配电中心抢修值班人员接到报修工单，市农业局家属区停电，涉及50多户居民。
抢修人员立即与客户取得联系，原来拨打电话的是市农业农村局办公室主任，该局专变所带的农业局家属院两栋楼突然停电。由于静默管理，原本负责维修的电工师傅居家隔离，无法前往维修，情急之下，只能向供电公司求助。
由于不清楚故障原因和用户接线方式，国网河北电力（衡水）共产党员服务队立即选派抢修、用电检查、装表接电等多专业技术人员组成处置小组，即刻奔赴现场。同时依据前期“供电+社区”的协同服务模式，快速与此小区所属广场社区主任梁丽娟取得联系。
晚上22点40分，抢修小组到达农业局家属院。居民早早就在楼下等着，看到抢修人员一个劲儿说：“突然就停电了，小区里住着很多老人，又不能出去，这大热天，没电可不行啊！”
“大伙儿别着急，我们马上检查。梁主任，请您帮忙联系电工师傅，把配电室的钥匙拿来。其他人立刻查看电表箱和分支箱是否存在故障。”安抚好居民后，抢修负责人李永通立即进行工作安排。
22点55分，经过仔细排查，终于找到了故障点。原来是变压器低压隔离开关上的保险片过热熔断而引起的停电。
“做好安全措施，立即更换保险片”，李永通下达指令。抢修人员立即各就各位。当天气温有三十五、六度，抢修队员全副武装在闷热狭小的配电室内忙前忙后，几分钟就汗流浃背，全身的工作服都湿透了。
在各专业的通力配合下，经过一个多小时的紧张抢修，故障排除，送电成功。
“有电了！有电了！电力师傅辛苦了，真是太感谢了！”看着家里灯光亮起，小区居民都围上来，不停说着感激的话。浑身透湿的抢修队员们顾不上喝口水，又立刻赶往下一个现场。
通讯员 王梦云
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