近日，12345热线协调衡水市城管综合行政执法局，对市区康佳家园小区门口凹陷的路面进行了修缮。


家住康佳家园的王女士向12345热线求助，称小区门口处有一眼雨水井，该井的井盖附近路面凹陷十分严重。“这口井就在路中间，很难躲开，我们小区好多人都在这里中过招。”王女士说，她曾看到有居民骑电动车经过时在此摔倒。她迫切希望有关部门尽快处理，消除安全隐患。


接到12345热线承办单后，市城管综合行政执法局立即将此事转交至市排水管理处调查处理。当天，市排水管理处第一时间组织维修人员赶往现场勘查，发现路面凹陷疑似被车辆辗轧所致。维修人员在现场放置了警示标识，提醒过往行人、车辆注意绕行，并当场制定了维修方案。日前，物料备齐后，维修人员对凹陷的路面进行了填补，路面恢复平整。