近日,家住阜城县德隆东丽小区的多位居民向12345热线求助,称小区附近的一栋办公楼内的取暖热备24小时发出“嗡嗡”声,严重影响大家休息。


“这个声音出现有一段时间了,夜深人静的时候更加明显,吵得我们根本休息不好。”小区居民王女士说,即使家里门窗紧闭,但依然隔绝不了“嗡嗡”的响声。不堪其扰的居民们几经寻找,终于找到了噪声的始作俑者。“是紧挨着我们小区的一栋办公楼里的取暖设备传出来的。我家有老人,他们本来睡眠就浅,再听到这种噪音更睡不着了。”居民小牛也为噪声而烦恼,他担心长此以往会影响老人身体健康,因此希望相关部门能够尽快予以解决。


接到12345热线承办单后,阜城县政府立即联系该办公楼负责人了解情况,获知该办公楼的空气能供热设备循环泵出现了故障,产生较大噪音。虽然他们已经向厂家购买了新循环泵,但因疫情等原因,厂家尚未发货。在得知附近小区业主的困扰后,该办公楼负责人立刻与循环泵厂家沟通协调,终于于近日更换了新循环泵,消除了噪声。