11月28日，桃城反诈民警成功劝阻一起电信诈骗案，及时保护了群众的“钱袋子”，避免了5万元的经济损失。


事发当晚，家住桃城区的张女士突然接到一通电话，对方自称是某短视频平台的客服。“‘客服’一上来，就报对了我的平台昵称，她说因为我误开通了该平台的年度会员服务，平台方面将冻结我账户上的资金，并进行扣费。”张女士说，当时她信以为真，急忙询问取消会员的操作流程，“客服”承诺可以帮她向平台申诉，取消会员并解除账户冻结。随后，“客服”通过短信向张女士发送了网络链接，并解释称，进行申诉等操作前，需要张女士点击链接，填报本人的身份证号、银行卡号及密码、手机号及收到的验证码等信息。


就在张女士按照“客服”的指令，点开链接填写个人信息时，桃城反诈民警接到了市公安局反诈中心的紧急预警：辖区居民张女士疑似正在遭遇网络诈骗。桃城反诈民警立即与张女士取得联系，得知她确实接到了短视频平台“客服”的电话后，民警告知张女士正在遭遇诈骗，应停止一切手机操作。此后，经过民警详细讲解，张女士恍然大悟，原来“客服”发送的链接是骗子开发的木马程序，一旦她将个人身份信息、银行卡号和手机验证码等填入链接内，骗子便可以远程开启快捷支付功能，把她银行卡内的钱转走。


“好险呐！如果再晚上3秒，我卡内的5万多块钱就被骗子转走了。这种事儿以前经常在新闻上看到，没想到它竟然发生在了我的身上。”被民警及时按下“暂停键”，成功止损后，张女士依旧心有余悸，“这回可真多亏了你们，以后我一定擦亮眼睛，仔细辨别骗局。”


桃城反诈民警借此事郑重提醒市民，当有网络卖家或者平台客服主动联系时，一定要到购买商品时的官方商家或官方客服处进行核实。切记若平台“客服”主动来电，要求解除会员绑定、退款理赔的，要求私下加微信、QQ指引操作的，要求转账或填写银行卡账号、密码、验证码的，都是诈骗。


市民在遇到疑似电信网络诈骗时，要按照以下“要诀”操作：六个一律。只要一谈到银行卡，一律挂掉；只要一谈到中奖了，一律挂掉；只要一谈到“电话转接公检法”的，一律挂掉；所有短信，但凡让点击链接的，一律删掉；不认识的人发来的链接，一律不点；一提到“安全账户”的，一律是诈骗。三个不要。不要轻易相信（不相信主动联系你的各类客服、亲朋好友，借钱转账要核实清楚），不要轻易泄密（不向任何人泄露密码、验证码，短信、微信、QQ链接不轻易点开），不要轻易汇款（不给陌生账户转账、不扫陌生人发的收款码，尽量选择延迟到账）。三不一多。未知链接不点击、陌生电话不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。一旦受骗，请第一时间拨打110报警。