衡水新闻网

近日，工行衡水分行举办私银客户”一对一名医问诊“活动。此次活动，邀请三位知名医院经验丰富的医生来衡，为该行私人银行客户进行健康问诊。

本次活动筛选邀约了30名私银客户，确保每名客户有至少30分钟时间与专家面对面交流。疫情期间，为保证活动安全有效开展，该行提前与各支行约定客户就诊时间，减少客户不必要的等待时间。活动开始各支行陪同人员带领客户按照预定的时间到达会场，保证了客户就诊时效性和私密性。三名专家就各自领域为客户进行问诊，客户与专家进行充分的沟通交流，专家根据客户实际情况给予医疗建议，整场活动在融洽的氛围中有序进行。活动期间，工作人员及时对客户提出的业务、产品方面的问题进行认真解答，同时介绍工行相关产品和业务。

此次问诊活动，得到了上级行的大力支持，合作机构也全程陪同协调各方面资源。客户均对此次活动表示认可，有力的拉近与客户的距离，增强了客户粘性。今后，工行衡水分行将继续“以客户需求为中心”，做好客户服务工作，提升整体服务水平。