近日,川籍小伙儿小王因身份证号被安平居民占用,导致办驾照受阻,遂向12345热线求助,后在12345热线与市公安局的协调下,事情得到圆满解决。


原来,早在2018年,小王初次申报机动车驾驶证时,就发现身份证号码已被安平县居民陈某占用。“当时,我曾在我们当地车管部门查询过,工作人员告诉我,我的身份证跟安平的陈某‘重号’,他办了驾照,所以我不能再报考驾照。”小王说,工作人员解释,出现这种“重号”现象,除非对方把驾驶证注销,否则他不能办证。他多次与陈某电话沟通,问题始终未解决。


接到小王的求助电话后,12345热线工作人员立即将此事转交市公安局承办。后经市车管所民警调取档案,发现小王与陈某的身份证号码非常相近,仅相差一个数字,陈某名下的驾驶证号与小王的身份证号一致,确系占用了小王的身份证号,但陈某的驾驶证已于2012年停用。为帮助小王解决问题,市车管所民警主动与长期在北京居住的陈某联系,通过多次沟通劝导,陈某于近日到市车管所注销了登记错误身份证号码的驾驶证,问题得到圆满解决。