“丢失的手提包这么快就找到了,感谢您和交通执法人员的帮助!”8月25日上午,在衡水北站交通执法执勤岗亭外,市民胡女士从出租车司机赵师傅手中接过丢失的手提包,连声道谢。

8月25日10时30分许,胡女士乘坐出租车从市区某小区到达衡水北站,匆忙进入候车室后才发现随身携带的手提包丢了。经回忆,胡女士觉得是把包落在了来时乘坐的出租车上。她焦急地走出候车室,就在束手无策之际,发现了广场西侧的交通执法执勤岗亭和摆放在岗亭外的便民服务标志牌。

胡女士说明来意之后,执法人员详细询问了胡女士的乘车时间、下车时间、行驶路线等信息。由于没有记住所乘出租车的车牌号,只能根据手机上扫码支付车费的时间,缩小搜索范围。在回放监控录像中,胡女士认出了当时乘坐的车辆。执法人员根据车牌号码找到了该车司机的联系方式。接到执法人员的电话,该车司机赵师傅才发现了“躺”在后座上的手提包。在胡女士下车后,他并未远离,正在出租车待客区排队,赵师傅随即将手提包送到了胡女士手中。“多亏了咱们交通执法人员,赶在列车到站之前就把我丢的包找到了,要不然还不知道耽误多大事呢,太感谢他们了!”胡女士说。

“我为群众办实事”实践活动开展以来,衡水市交通运输综合行政执法支队把为民服务细节打磨得更细更实,在高铁北站,将执勤岗亭打造成为“便民服务站”。截至目前,执法人员累计为群众提供口罩、雨伞、找回丢失物品等30余次,切实解决出行群众身边难题,将文明执法与热情服务做到百姓心坎上。

通讯员:孙强 高东晓