在我市，有这样一家汽车修理厂，自2012年成立以来凭借着过硬的汽车修理技术和“以人为本、顾客至上、诚信经营、开拓创新”的经营理念，无偿为顾客进行车辆安全性能检测，深得广大客户信赖和好评。这家汽车修理厂就是位于南苑大酒店南邻的久福汽修厂。


走进久福汽修厂，厂区内多部汽车正在等待修理。汽修专区，首先映入眼帘的是“一承诺五制度、放心消费示范单位承诺书、线下无理由退货承诺书.……”每个汽修台前维修师傅都在忙碌着。


刘先生是久福汽修的一名老顾客，他在接受采访时说：“久福汽修的服务特别好。”谈起第一次去久福汽修厂，刘先生回忆道，那天他从冀州区回衡水途中，突然发现汽车手刹放下，仪表盘显示灯依然亮。这时正好经过久福汽修厂，进厂后，他将情况向维修师傅说明后，师傅对他的车进行了检查，告诉他是由于刹车油少造成的。“心想着修车师傅趴在地上又是检查又是加油的怎么也得花上一二百元钱吧，可修完后修车师傅居然一分钱都没跟我要，当时真是出乎意料，特别感动。”之后，刘先生每年为爱车做保养就到久福汽修厂。刘先生告诉记者：“维修师傅每次做完保养都给车免费做灯光、轮胎、刹车等系列检查。这种不以挣钱为目的，只为顾客安全着想的安全检查，真是令人佩服，从心底感到满意。”


据了解，来久福汽修厂维修的顾客近到桃城区、冀州区、饶阳、安平等地，远到北京、天津等外地客户，这其中除了地理位置外更重要的是汽修厂“真心、贴心、用心”的“三心”服务赢得了朋友一样的客户。


做服务不仅是一种能力，更是一种态度。久福汽修厂王冬厂长说道，久福汽修厂将一如既往以“人文汽修、科技汽修、绿色汽修、诚信汽修”为目标，为广大客户提供热情周到的服务。