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志愿者 园博会上的最美风景

时间:2017-10-17 09:41 来源:衡水新闻网—衡水晚报 作者:亚菲 点击:


“我奉献,我快乐,我最棒!”
志愿者 园博会上的最美风景

  “大家好,现在我们即将走进湿地生态科普展厅,一起去感受衡水湖的四季变换……”10月10日,园博园内,在志愿者讲解员张晗、刘艳华的带领下,一群游客畅游在主展馆,感受衡水的悠久历史文化,了解衡水湖的湿地生态知识。
  从夏到秋,省首届园博会的花香陪伴了衡水人78个日日夜夜。其间,园内上岗志愿者累计达近万人次,服务总时长近5万小时。“双节”期间,10名志愿者讲解员上岗累计700余次,服务总时长5600余小时。
  他们,这个人均年仅19岁的青年群体,以优质、高效、文明、贴心的服务赢得了宾朋和游客的一致好评;他们,用行动完美阐释了“我奉献·我快乐·我最棒”的志愿精神;他们,人潮花海中这些蓝衫白帽的身影,成为了最美的风景。
  用行动诠释
  志愿服务的真谛
  “志愿服务,态度和坚持比专业学识更珍贵。”团市委市直团委书记、园博会筹委会志愿者管理组办公室负责人李东玲说,从数千名报名者到最终的服务团队,每个环节,都会刷下一大批。这时候,坚持最重要,留下来的,都有着坚强的毅力。这,也道出了志愿服务的真谛。
  从招募选拔、通用培训、岗位对接、专业培训到实战演练,从承载普通接待、领导专家接待任务到服务开幕式、大型宴会、省级专业技能赛事及大型活动,对这些刚迈入成人世界的年轻人来说,除了要达到管理组的严格要求,每项任务本身也是一次艰难的蝶变。
  开幕式前夜,志愿者们冒雨服务,浑身湿透,仍在演播大厅里坚持服务至深夜。当晚,他们中很多人高烧、感冒。但是,次日早晨6时30分,他们一个不落地按时到岗,精神饱满地服务于开幕式。这种精神,贯穿了整个志愿服务过程。
  无数次,他们从早6时服务到晚10时;无数次,他们顶着烈日服务,汗水打透了衣襟;无数次,他们带病依旧坚持在岗……
  杜宁,一个两岁孩子的妈妈,同时肩负电视台主持和园博会志愿讲解任务。在发烧、嗓子几乎说不出话的情况下,她上午一接到紧急讲解任务,中午打一针后,下午含着药,坚持上岗。
  张丽,一名美丽的交通警花,也是最认真的那名讲解员。为更好地宣传衡水,她在训练之余,悄悄给自己加压,每夜加班整理出了十余本厚厚的衡水风土人情、历史典故及园博园相关知识手册。
  王曼,社会志愿者,一位尚在哺乳期的妈妈。每天,她都要挤出午餐时间,回家哺乳完又赶回园区,周而复始。“还有袁文丽、王楠、李双彤、王婧、尹丹丹、杨洋……太多了!她们,是我们的骄傲。不论什么时候,不论是否值班,只要有需要,一个电话就到。”李东玲评价,这些花朵一样娇嫩的女孩,有着最坚强的意志,无愧于志愿者这一光荣的称号。
  爱与奉献
  是志愿服务永恒的主题
  只要接触过志愿者,几乎每名游客都会对那个竖起大拇指的志愿者礼仪留下深刻的印象。灿烂的笑容,竖起的大拇指,传递着“我奉献·我快乐·我最棒”的志愿精神,彰显着最基本的志愿服务准则——把真情带给需要帮助的人。
  想知道园林知识?找志愿者。有突发情况?找志愿者。需要应急医疗?找志愿者。在园区迷路?找志愿者。开幕至今,志愿者共服务游客近百万人次。
  中暑快要晕倒,补些水分、喝两瓶藿香正气水,继续上岗;感冒发烧了,婉拒领导休息几天的建议,坚持志愿服务;每晚坚持梳理当天遇到的问题,补充知识,备战第二天的服务;面临大型赛事活动,主动帮忙,从早到晚不辞辛劳……
  哪里有需要,哪里就有他们忙碌的身影和真诚的笑脸。同时,他们还是彼此的坚实后盾。酷暑,地面温度近40℃,有重大活动时志愿者需要连续在岗4个小时。当同伴出现不适,身体状况尚可的就会主动担负起对方的任务,延长服务时间。面对沉重的任务和精神压力,他们彼此打气、互相开解,积极面对每一天。
  “他们的爱与奉献,最让我感动。彼此关爱、勇于承担、轻伤不下火线,他们用行动完美地阐释了志愿精神。”对于团市委副书记、园博会筹委会志愿者管理组组长门兰新来说,志愿者们服务的一幕幕清晰如昨。
  志愿精神
  是不断传承的生命力
  纵观园博会,展现的除了园林之美、生态之美,还有极具生命力的志愿文化。
  园博会筹委会志愿者管理领导小组,以切实可行的志愿服务方案和广泛地宣传,扩大了园博会影响力和志愿服务对广大青年的有效覆盖。高标准招募、严要求选拔、全方位培训、无缝隙对接,确保了志愿者团队的执行力和生命力,为园博会开幕提供了优质的志愿服务保障。
  从懵懂青年到合格志愿者,从素不相识到亲如一家,面临别离,年轻的志愿者依依不舍。“我们在家是娇生惯养的孩子,在校是稚气未脱的学生,可穿上志愿者服装,就感觉身上多了一份责任”“我相信,给游客们留下美好回忆的不仅是园博美景,还有我们的热情和温暖”“很累,可也学到很多,痛并快乐着”……每一个服务季的结束,既是志愿者的离别,更是志愿服务精神的传承。就像志愿者赵姝祺说的一样,“回想工作中看到的每一张笑脸,收到的每一句感谢,一切苦涩都化成了甘甜。我骄傲,我是志愿者。有机会,我还要再参加志愿活动……”
  园博会志愿者,用行动丰厚了衡水的精神底蕴。无论烈日当头还是风雨交加,他们始终坚守岗位、默默奉献,他们将爱的汗水和最美的微笑留在了这里。省首届园博会志愿者工作集中反映了我市志愿服务事业发展的新趋势,从发动到招募、从选拔到培训、从管理到服务各方面都进行了探索和创新。我市志愿服务工作,将以这次历练为契机,以园博精神为引领,继续提高水平、迈上新的台阶,为建设经济强市、美丽衡水贡献自己的青春力量! 记者 张玲玲
 

①志愿者服务无人机表演。


②服务省花卉园艺竞赛。


③服务省花卉园艺竞赛。


④为游客解答问题。
(责任编辑:丹微)