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冀州区人社局:做老百姓的贴心人

时间:2019-02-27 09:14   来源:衡水新闻网-衡水日报
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“同志,您按照上面的说明用手机进行操作,可以在家里完成认证,不需要来我们这里办理。”“不会操作,没关系,我给您示范一下……”

近日,来自冀州区徐家庄乡北陈家庄村的从北京某单位退休的86岁陈姓老人来到冀州人社局办理协助认证手续,工作人员给他认真讲解政策和操作步骤,让他现场进行认证操作,并不断给予指导,用了不到十几分钟,就完成了网上认证手续,老人高兴地连声道谢,“你们真是老百姓的贴心人呀!”

据统计,仅212日一天,工作人员就接待了16名前来办理异地退休认证的群众。

去年以来,冀州区人社局把行风建设作为一项重要工作,推行了首问负责制、AB角工作制等制度,取消了一批不必要的证明和复印件,并将具备条件的退休人员认证等业务采用了网上办理的形式,最大限度地方便办事群众,受到了群众的一致好评。  耿宝辉  路东凯

(责任编辑:丹微)

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