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冀州区行政审批局全面打造“金牌服务”

时间:2019-02-21 08:40   来源:衡水新闻网-衡水日报
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衡水市冀州区行政审批局全面打造“金牌服务”
 

本报讯(刘丹华)连日来,为深入贯彻落实省、市、区“三深化、三提升”会议精神,持续深化“双创双服”活动,衡水市冀州区行政审批局以打造“审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民获得感最强”的营商环境为总体目标,着力推行“三办三化三提升”审批服务改革,切实提升审批服务便民化水平,全面打造“金牌服务”。

以网络为助力,打造行政审批“新速度”。该局以“马上办、网上办、一次办”为服务宗旨,通过设置“综合受理窗口”,着力推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,简化办事流程,确保做到审批事项“马上办”。同时,该局还努力拓展微信、APP、自助终端办事渠道,全面提高网上办事效率,让数据“多跑路”群众“少跑腿”,促进更多事项实现“一网通办”。目前,该区企业投资项目、食品经营许可证、不动产登记、住房公积金贷款等办理量大、企业群众关注的重点领域、高频事项全面实现“最多跑一次”目标。

以便民为抓手,打造行政审批“新模式”。为促进行政审批事项的“规范化、标准化、便民化”,该局通过优化完善审批服务办事指南、办理流程图、工作细则等,着力构建“全事项、全过程、各环节”相互配套协调的标准体系。目前,“其他材料”“有关材料”等审批服务中的模糊条款已全部纳入到标准体系中。同时,该局还积极推行办事事项二维码、多点办理、网上预约受理模式,提供申报材料电子化、在线申报、办结结果查询等服务,并通过预约、轮休等办法,提供错时、延时服务和节假日受理、办理通道,探索实行“5+X”工作日模式,进而全面提升政务审批便民化水平。

以优质为目标,助推行政审批“上台阶”。该局以“提升审批效率、提升服务质量、提升中介综合服务水平”为目标,持续推进“多证合一、一照一码”“证照分离”登记制度改革,着力推行商事登记“一口办理”,全面加强自助办证终端的配置,全面实现“不见面审批、24小时出证”的服务目标。同时,为持续开展“减证便民”行动、服务窗口质量提升行动,进一步健全奖惩激励机制,全面激发窗口工作人员工作积极性,该局还积极探索培育“中介联合体”为投资项目编制“综合性评价+专业性评估篇章”的综合报告,通过实现中介服务“一本清”,全面提升中介综合服务水平。

(责任编辑:丹微)

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