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冀州行政审批局多举措提升服务效能

时间:2018-10-31 05:59   来源:衡水新闻网-衡水日报
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提升服务效率  优化服务质量

冀州行政审批局多举措提升服务效能
 

  衡水新闻网-衡水日报讯(特约通讯员樊加伟)近来,冀州区行政审批局以“双创双服”活动开展为契机,以服务发展、服务民生为目标,通过审批机制、监管机制和服务机制建设领域“多点发力”,全面打造政务服务“金品牌”。
  推进审批机制改革,提升服务效率。该局先后衔接国务院、省、市取消下放审批事项9批,接收上级下放事项236项,取消调整区本级事项238项,“多证合一”实现了“五十证合一”,更多事项在基层就能完成办理,减少了一大批不必要的审批事项和环节,达到了以“减证”促进“简政”的目的,大大降低了企业负担。同时,该局在简政放权流程再造上做“减法”,对划转到行政审批局和入驻大厅的事项,压减审批时限、审批环节、审批材料,取消无谓证明,减少办事堵点,全面提升办事效率。其中,企业注册承诺时限压缩为3个工作日,手续齐全的一个工作日即可办结,极大地提升了企业注册效率。截至目前,该区新设立市场主体2446家,市场主体总量达到19950家。
  强化监管机制建设,规划服务流程。为全面提升服务管理的“精准化”水平,该局逐步完善“清单”制度,建立了由权力清单、责任清单、公共服务事项清单等8个方面清单、4963项内容组成的清单监督管理体系,并实施了依法行政三项制度改革,建成乡镇综合行政执法管理局等机构,监管能力有效增强,执法监管更加精准。同时,该局还制订了工作人员行为规范、行政审批工作规范(试行)、一次性告知制度、首问负责制度等20项管理和审批制度,要求业务审批工作人员严格按照各项制度办理业务,确保做到“用制度管人,按规矩办事”。
  完善服务机制举措,优化服务质量。该局大力推进“互联网+政务服务”模式,积极推动实现行政许可和公共服务事项的网上办理和“不见面”审批,通过完善网上受理、审批、公示、查询、投诉等功能,打造网上服务与实体大厅、线上与线下功能互补、相辅相成的政务服务“新模式”,有效提升了政务服务效能。同时,该局还全面开展部署工作“一会传”、政策业务“一门清”、公务处理“一日毕”、协调问题“一次了”、首问负责“一人揽”、群众满意“一百分”的“六个一”工作法,让企业和群众实实在在感受到“双创双服”活动带来的便利和实惠,全面擦亮政务服务“金品牌”。
(责任编辑:wat)

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