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党的群众路线教育实践活动开展以来,故城县以“让群众好办事、为群众办好事”为目标,大力推进县乡村三级政务服务体系建设,目前,基本形成了以县政务服务中心为龙头,乡镇级政务服务中心为基础,村便民服务室为延伸的上下联动、层次清晰、覆盖城乡的三级政务服务体系,切实解决了服务群众的“最后一公里”问题。

县政务中心涉及单位31个,设立窗口25个,入驻人员118人。该中心实现“一站式办公”、“一条龙服务”,并积极开展预约、上门、延时、帮办等各种特色服务,使群众办事方便、省时。同时通过优化窗口设置,精简审批事项,增设全彩电子显示屏、休息椅、设置服务指南架,摆放本窗口办事事项明白卡等措施,努力创造条件改善服务环境。目前,该中心精简申报材料30多项,为群众开展延时服务46次,上门服务5次,特事特办13次,预约服务2次。

故城县同步推进了乡镇、村便民服务体系建设。目前,全县13个乡镇建成便民服务中心,508个村便民服务室建成运行,实现了县乡村三级服务体系全覆盖。(王希录、王树浩、翟珊)

(责任编辑:jolyson)

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