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衡水市实现市县乡村四级法律服务全覆盖

时间:2018-07-06 06:20   来源:衡水新闻网-衡水日报
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7月4日,衡水市政府新闻办公室召开新闻发布会,市司法局新闻发言人、党组成员、副局长蔺静,就我市加快构建覆盖全市城乡的公共法律服务体系建设情况进行专题发布。

  衡水新闻网-衡水日报讯(记者孔颖)7月4日,衡水市政府新闻办公室召开新闻发布会,市司法局新闻发言人、党组成员、副局长蔺静,就我市加快构建覆盖全市城乡的公共法律服务体系建设情况进行专题发布。
  据了解,衡水市司法局大力推进市县乡村四级法律服务平台全覆盖,努力实现公共法律服务“一站通”“一线通”“一网通”。截至2017年底,衡水市、县两级全部建立“公共法律服务中心”,提供现场与预约、人工与智能、指引与受理等综合性、一站式服务。办事大厅在醒目位置公开执法依据、收费标准、监督渠道等,接受群众监督。岗位责任牌公开工作人员姓名、职务,并设有举报投诉电话和举报箱。印制办事指南等资料供当事人阅读,防止暗箱操作。电子显示屏不定期滚动播放公证、律师、法律援助等业务事项办事流程,让群众一目了然。全市119个乡镇(办)便民服务大厅设立“法律服务”窗口,以乡镇司法所、民调组织、村居法律顾问为依托建立公共法律服务中心(站),把公共法律服务延伸到乡镇(街道)和村居。
  蔺静说,采用现代网络信息技术,衡水市建成全市统一的“12348”公共法律服务热线平台。全市不分地域,只要拨打“12348”就可以随时随地享受法律咨询、纠纷调解等综合性服务。该局连续3年聘请律师事务所经验丰富的律师等坐班接听,提供业务咨询、纠纷调解等服务。12348智能语音平台自动统计来电时间、来电人基本信息、案件种类等信息,并生成柱状图,形成数据库,为分析决策提供依据。
  蔺静表示,智能法律服务机器人与微信平台对接,借助问答引擎等法律大数据和人工智能技术,成功实现24小时全天候智能法律咨询,并可在线刑事量刑预测、费用预算,在线回答法律咨询,较大程度缓解法律专业服务人员较少、服务成本较高的问题,为广大群众提供方便快捷、优质高效的智能法律咨询。同时,注册了今日头条衡水普法公众号,大力宣传法律知识和典型案例,让群众更加便捷、准确地接受法律服务。
衡水新闻发布
(责任编辑:water)

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