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前方你守护,后方我保障!衡水移动人抗“疫”日记之四

时间:2020-02-15 07:36   来源:衡水日报客户端
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  新冠肺炎疫情仍在持续,在这场不见硝烟的战“疫”中,衡水移动公司积极利用自身优势和网络资源,守土有责、守土尽责,努力保障全市人民通信畅通,积极支撑相关部门疫情防控顺利开展,全力以赴助力市委、市政府打好疫情防控阻击战。下面,让我们透过这份日记,看看防疫背后,衡水移动人的那些故事……

 

2月7日   星期五   晴
 

  零点12分,应该算是元宵节了,合上笔记本,已经连续12天晚上加班到12点多了。累吗?累!这又算什么呢,至少我还能躺在舒服的床上休息,可是在疫情前线,那些奋战的白衣天使,他们更苦更累。我们只能在力所能及的范围内,多做一点再多做一点,让疫情传播的慢一些再慢一些。

  大年初二的晚上,我赶在封村前从老家回到衡水,第二天就开始投入紧张的工作。我负责的是云视讯业务,在这不宜见面和聚集的“战场”上,云视讯成了有力的“武器”。能帮助疫情防控指挥部门实现远程指挥调度、视频会议、工作部署,还能帮助教育行业远程教学,实现“停课不停学”……

  需求量剧增,而我要付出更多的精力来落实各项新方案,高效支撑各单位正常使用。由每天工作8小时变成如今每天休息8小时,其余时间都在接听电话、解答问题、处理故障。即便这样,我也是高兴的,因为使用的单位越多,证明人员聚集的机率越小,病毒传播的机率也越低。

  从1月26日,云视讯使用量仅有36户,到今天已经有近13000户,这不是一组简单的数字。它代表着更多的人选择了不见面不聚集,更代表着衡水移动在疫情防控举措上的成功。

  除此之外,还有很多的“硬核”举措,防疫路上,只要您有需要,移动就会暖心陪伴!    (衡水移动政企客户部  刘娜)   

   

2月8日   元宵节   星期六   晴转雾

 

  今天是周六也是元宵节,更是疫情防控的关键时期,我作为网络维护人员,在家待着总是有些不放心。来到单位竟然发现好几个同事都在岗,问了一圈下来,他们都是相同的答案:现在是关键时期,万一在有情况可以第一时间处理。未雨绸缪总好过临渴掘井,此刻我在心里默默地为他们点赞。

  临近中午,一个电话打破了办公室的宁静,市区大麻森乡罗家村、周家村用户宽带无法正常使用,涉及6个PON口,影响用户33户。疫情期间不能出门,在家娱乐少不了上网、看电视。事不宜迟,我和同事赶紧到现场核实,发现事情比想象的更严重,车辆挂断了过路光缆,且无法简单抢修,只能重新布放光缆。

  这又面临着施工队人员不足、设备不全等各种难题,在市移动公司多方协调下,确定了抢修方案,准备了熔纤设备,并联系到在衡的两个施工人员。同时,我和同事们也主动加入施工队伍配合抢修。此时已是傍晚8点,四周起了浓雾,但是这也不能阻挡我们抢修的脚步。 

 

 

  浓雾下的黑夜中,靠着手电筒的光我们一步步抢修,布缆500多米、熔纤、收光,好在以往有经验、有技术,不至于在这紧要关头束手无策。凌晨3点35分,终于完成全部修复,业务恢复正常。

  收拾好现场,凌晨4点钟我们返程。此时黎明快要来临,我想起了闻一多先生在《最后一次讲演》中讲到:“光明就在我们眼前,而现在正是黎明之前那个最黑暗的时候。我们有力量打破这个黑暗,争到光明!”

  是的,我相信在中国共产党的领导下,在全国人民的共同努力下,疫情很快就会过去,光明很快就会到来!(衡水市区营销中心 崔志鹏 )

 

2月10日  星期一   多云

 

   正月十七,往年正是开学的时候,今天大街上依然冷清,好怀念往日的熙熙攘攘、车水马龙,此时觉得原来堵车也是一种幸福。

  我负责家庭宽带业务的保障调度,保障调度中心自己就像整个城市的大脑,我时刻能感受到从每一个神经末梢传来的悸动,为每一个家庭送去最需要的信息。监控流量,处理故障,调整业务走向……受疫情影响,居家客户增多,宽带流量从大年初一开始每天都在刷新记录。

  最大限度地利用现网资源,实现最大程度的网络优——这是疫情时期衡水移动对客户的强力承诺。今天又是一个流量高峰期,学校延迟开学,很多学校选择了网上教学,我和同事们密切关注着流量变化。

  故障就是命令。临近下班时接到反馈,IPTV突发直播卡顿,涉及多个村子。根据经验,我第一时间判断是OLT上联光路问题,于是迅速打开设备台账,确定上联路由信息。经确认城域网内情况正常,又紧急联系传输同事查询相关业务,一切正常,于是更换相关端口,回访用户,依旧卡顿。此时已是上网高峰期,故障多持续一分钟,对客户的影响就大一分。我彻底抛开之前的推测,重新梳理每一个网元,每一条路由,最终发现传输环路上一条线路光功率突变,但拓扑图中并未体现。我赶紧调整路由,立即回访用户得知直播正常,顿时松了一口气。

  下班已是9时30分,跟一起加班的同事道一声“辛苦啦!”便踏上回家之路,此时才觉得心安。疫情期间,做好自己能及的工作,珍重待春风,一起呼唤春暖花开!(衡水移动网络部 李娜)

(责任编辑:wat)

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