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记诚信经营单位桃城区河东万德福超市
时间:2020-10-20 10:14   来源:衡水新闻网—衡水晚报
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坚持诚信经营 打造放心超市

——记诚信经营单位桃城区河东万德福超市


“建立诚信体系、保证食品安全”“诚实守信、公平负责、和谐消费、理性购物”……在桃城区河东万德福超市,关于诚信经营的理念不只悬挂在墙上,更深入每一位超市员工的心里。

自2011年开业以来,河东万德福超市一直本着诚信经营、热情服务的经营理念,严格履行《消费者权益保护法》《食品安全法》《质量安全法》等法律法规,认真履行经营者义务,维护消费者合法权益。为了保障产品质量安全,超市制定了供货商审查、进货检查验收等严格的管理制度,在采购过程中做到采购产品厂家正规、证件齐全、质量合格、标识规范,并购买检验检疫设备成立了检测室,进行质量检测。超市采取所有蔬菜当天直采、当天销售的方式,保证蔬菜的新鲜程度。在日常经营中,注重诚信服务,坚持公平公正交易,要求员工推介商品实事求是,不夸大商品优点,也不隐藏商品缺点,并做好商品的售后服务。同时,坚决执行“七天无理由退货”,建立了投诉机制,明示了投诉电话,接受市民监督,真正让顾客买着放心、用着舒心、退货省心。超市服务中心还设有“学雷锋志愿服务站”,为广大市民免费提供雨伞、针线包、急救箱、打气筒等,用热情周到贴心的志愿服务,助力我市文明城市创建。

多年来,河东万德福超市以其至诚的服务、严格的管理制度、优越方便的购物环境赢得了市民的信赖。并于2019年获得“衡水市诚信经营单位”等荣誉,成为我市诚信经营企业的典范之一。

本报记者 冯丽娜

(责任编辑:丹微)


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