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交通银行衡水分行公开承诺落实情况
时间:2020-11-12 09:25   来源:衡水新闻网-衡水日报
衡水日报新闻热线:0318-2073456     衡水晚报新闻热线:0318-2065067、2061234

今年以来,交通银行衡水分行秉持“以和谐诚信为基石,不断追求自身的超越,与社会共同发展”的责任理念,主动履行金融企业社会责任,多措并举,持续提升服务质量和效能。

责任立行,一盘棋做好金融服务保障。牢固树立全行“一盘棋”思想,统筹各条线金融资源,出台“服务实体经济共渡难关十大举措”,通过专项融资、普惠支持、征信保障、应急支付保障、开通授信审批绿色通道等惠企惠民政策,强化全方位金融保障支撑。开展“抗击疫情,交行与您在一起”行动,为疫情期间坚持生产的五家企业送去生活物资;加强疫情期间信贷支持,分类实施利率优惠,授信审批开足马力,线上线下协同联动,为关系民生的医疗企业、超市、电力系统、化工企业提供信贷支持9.59亿元,以交行速度确保关键时刻金融服务“不缺失、不断档、不掉链”。

科技赋能,助力小微企业复工复产。推出线上抵押贷、线上税融通等线上产品,提升小微企业申贷便捷性。充分利用线上产品利率低、审批快、效率高的优势,精准对接小微企业复工复产融资需求,有效降低企业融资成本,助力小微企业加速复工。截至8月底,已为66家小微企业发放线上抵押贷5049万元,为9家企业发放线上税融通贷款571万元。

客户至上,双线融合提升客户体验。打造“人工网点+电子银行+客户经理”的“三位一体”服务网络,线上线下一体化的无缝连接,覆盖客户与银行之间的每一个环节。通过制度完善、创新产品、渠道转型、流程优化、效率提升等一系列“组合拳”,加快业务流程改造,优化客户动线设计,降低客户等待时间,提升客户服务体验。

合规经营,认真落实减费让利。持续贯彻落实国家、监管部门政策精神,聚焦复工复产金融需求,积极发放疫情相关优惠利率贷款,加大复产复工、稳企业保就业支持力度,对小微企业采取“应免尽免”、“应享尽享”优惠政策,进一步降低企业财务成本。

交通银行衡水分行将持续落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,服务实体经济,拓宽服务渠道,以客户为中心,提供高效、专业、贴心的金融服务,为衡水经济社会发展贡献交行力量。

(责任编辑:丹微)


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